ALYSS

Sieraden, interieur en lifestyle artikelen – cadeaus

Bestelproces

[vc_row][vc_column][vc_text_separator title=”Het bestelproces” color=”black”][vc_column_text]Vind hier alle informatie over het bestelproces.

Bestellen

Sieraden online bestellen bij ALYSS kan snel en eenvoudig. Kies jouw geliefde producten en plaats deze in de winkelwagen. Open vervolgens de winkelwagen en klik op ‘afrekenen’, vul hier ook de kortingsbon in als jij deze hebt. Vervolgens kom je als eerst  bij de adresgegevens. Hier vul je jouw adresgegevens in. Let er op dat je adresgegevens kloppen, hier worden namelijk jouw aankopen naartoe gestuurd. Is jouw factuuradres anders dan jouw afleveradres? Geen probleem. hier staat een extra optie voor open en kun je tijdens het bestelproces aangeven. Na het invullen van jouw adresgegevens kan er makkelijk met IDEAL via jouw eigen bank betaald worden. Na de betaling wordt de bestelling met succes afgerond.

Betalen

Er kan makkelijk, snel en vooral veilig worden betaald met IDEAL via jouw eigen bank. Voor onze Belgische klanten bieden wij de mogelijk aan om via Bancontact / Mister Cash.

Levering

De pakketten worden verstuurd via PostNL. Wij proberen zoveel mogelijk pakketten de volgende dag al te kunnen leveren. Echter houden wij een verzendtijd aan van 1-3 werkdagen.

Retourneren

Is het artikel niet zoals je had verwacht? Dan kan het artikel worden geretourneerd, mits het artikel niet gedragen of beschadigd is en het label nog aan het artikel bevestigd is.

Retourproces

Stuur binnen 7 werkdagen na ontvangst een mail naar info[at]alyss.nl met daarin de volgende gegevens: naam, artikelnummer, ordernummer en reden van retournering.

Daarnaast moeten wij het retourartikel binnen 7 werkdagen hebben ontvangen. Vergeet niet bij het pakket de pakbon bij te voegen.

Stuur het retourpakket aan:

ALYSS
Ridderstraat 12A
1811 EX Alkmaar

De kosten voor de retourzending zijn voor de verzender en zullen niet door ALYSS worden vergoed. Binnen 3 werkdagen na ontvangst van het retourartikel zal het bedrag terug worden gestort op jouw bankrekening.

Ruilen

Wil je een artikel ruilen? Dit kan, mits net als bij het retourneren, het artikel niet gedragen of beschadigd is en het label nog aan het artikel bevestigd is. Daarnaast worden oorbellen niet geretourneerd of geruild in verband met hygiëne.

Ruilproces

Stuur binnen 7 werkdagen na ontvangst een mail naar info[at]alyss.nl met daarin de volgende gegevens: naam, artikelnummer, ordernummer en de maat waarvoor je het artikel wilt ruilen.

Daarnaast moeten wij het ruilartikel binnen 7 werkdagen hebben ontvangen. Vergeet niet bij het pakket de pakbon bij te voegen.

Stuur het ruilpakket aan:

ALYSS
Ridderstraat 12A
1811 EX Alkmaar

De kosten voor de ruilzending zijn voor de verzender en zullen niet door ALYSS worden vergoed.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][/vc_column][/vc_row]

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *